Términos y Condiciones de Uso, Funcionamiento y Privacidad de la Plataforma Web y App RapiKash


  1. Titular o Responsable de la Prestación del Servicio.

RAPIBANK S.A.S., es una compañía debidamente constituida bajo las leyes de la República del Ecuador, con domicilio en la ciudad de Ambato, en adelante simplemente como “RAPIKASH”, quien es titular de los derechos de autor/uso de imagen derivados de la aplicación RAPIKASH, creada y administrada por RAPIBANK S.A.S, bajo el dominio www.rapikash.com.

  1. Definiciones.
  • Espacio Privado:Parte del sitio web o de la aplicación al cual solo se puede acceder con un usuario registrado y contraseña, habilitado por RAPIKASH.
  • Espacio Público: Parte del sitio web o de la aplicación al cual pueden acceder tanto visitantes como usuarios registrados.
  • RAPIKASH:Nombre bajo el cual se desarrolla el sitio web, plataforma web y App.
  • Cliente: 
  • Comisión: Valor cobrado al usuario por el servicio prestados.
  • Aplicación:Herramienta App o Plataforma web que permiten el acceso a los servicios ofrecidos por parte de RAPIKASH.
  • Empresa: , para ofrecer a sus colaboradores anticipos de su pago.
  • Usuario:Son usuarios de la aplicación o plataforma web, aquellas personas que han completado el registro de manera exitosa, sea este Colaborador o Empresa.
  • Pago o Pagos: Valor en dinero correspondiente a la remuneración u honorarios pendientes de pago, sobre el cual, el Colaborador solicita un anticipo a la Empresa, y lo gestiona mediante la Aplicación.
  • Visitante:Toda persona que accede al espacio público de RAPIKASH y no ha realizado un proceso de registro en su aplicación.
  1. Aceptación de los términos y condiciones. Versión actualizada al 01 de agosto de 2021.

Mediante este documento, RAPIBANK S.A.S., establece los términos y condiciones de Uso, Funcionamiento y Privacidad de la aplicación y plataforma web “RAPIKASH” y se determina la forma en que usted como Usuario se relacionará con ésta y con la gama de servicios que RAPIKASH ofrece mediante está Aplicación o cualquier otro servicio web que opere con la marca y/o denominación “RAPIKASH o RAPIBANK”. El uso de la Aplicación, cualquier producto o servicio, incluyendo sin limitación materiales, información, contenidos, software, imágenes, ilustraciones, diseños, iconos y cualquier otro contenido que está o esté en el futuro en esta Aplicación está sujeto a estos términos y condiciones de uso y cualquier uso de los mismo constituye una aceptación expresa de cada una de las cláusulas que se encuentran a continuación en el presente instrumento.

En consecuencia, Usted acepta y consiente estos términos y condiciones de uso al acceder a la Aplicación, ya sea como Empresa o Colaborador/a o Visitante. Si usted no está de acuerdo con estos términos y condiciones debe abstenerse de usar esta Aplicación. La previa identificación mediante la clave del usuario y la contraseña facultan a RAPIKASH para operar al amparo de estas condiciones generales. Ambas partes aceptan equiparar jurídicamente el uso de los identificadores a la firma del titular.

RAPIKASH puede en cualquier momento, modificar los términos y condiciones generales del servicio. Las versiones actualizadas aparecerán en este sitio web o Aplicación, y serán de atención inmediata. El Usuario es responsable de revisarlos regularmente. La continuidad en el uso del servicio constituye una aceptación de las modificaciones introducidas.

El uso del servicio y sus contenidos por parte del Usuario se ajustará a estos términos y condiciones, a la política de privacidad, y a los términos suplementarios que puedan existir para materiales específicos. El uso del servicio de RAPIKASH, el registro en el mismo, así como la solicitud o aceptación o aprobación de cualquier producto o servicio de RAPIKASH constituyen una aceptación por parte del Usuario, sea este Colaborador/a o Empresa, de los términos y condiciones de RAPIKASH. Si el Usuario no está de acuerdo con cualquier de estos términos y condiciones, el Usuario no está autorizado a usar los servicios.

La Empresa no podrá ceder o subcontratar sus obligaciones para con RAPIKASH. En caso de que se produjese una cesión del Usuario a un tercero cualquiera, incluso a otra empresa de un mismo grupo empresarial o familiar, RAPIKASH podrá cancelar el servicio sin derecho del Usuario a efectuar reclamo alguno.

  1. Objeto de la Aplicación RAPIKASH.

La Aplicación tiene por objeto, facilitar la solicitud de anticipos de Pago del/de la Colaborador/a a la Empresa, previamente registrados en la Aplicación. Una vez realizada la solicitud de parte del Colaborador, la Empresa puede aceptar o rechazar la solicitud. En caso de aceptación, la Empresa emitirá un código de aceptación al Colaborador para que continúe con el proceso en la Aplicación. Una vez ingresado el Código, RAPIKASH procederá con el desembolso del Pago a la cuenta registrada por el/la Colaborador/a de 24 a 48 horas.

  1. Condiciones de acceso y uso

El acceso al servicio no es libre o gratuito, por lo que el Colaborador/a reconoce que, en caso de presentar una solicitud de anticipo y esta sea aceptada por la Empresa, pagará una Comisión en favor de RAPIKASH. No obstante, previo a la confirmación de la solicitud, el Colaborador/a podrá aceptar o rechazar la Comisión.

Cuando el Usuario se registra, solicita, aprueba o se suscribe, consiente en proporcionar información completa y veraz, siendo responsable de su actualización. Una vez el registro es completado, el Cliente recibe un nombre de usuario y una contraseña que es única para cada Usuario. El Usuario puede, en cualquier momento que lo desee, modificar su contraseña a través del área personal en la aplicación móvil.

El servicio podrá ser usado por un solo individuo, mediante el nombre de usuario y contraseña designados. El Usuario conoce y acepta que será la única persona autorizada para usar sus claves de acceso. Está prohibida la transmisión a cualquier título de los datos de acceso.

El uso de determinados productos puede estar sujeto a condiciones especiales que serán informados por RAPIKASH, al acceder a los mismos. El alcance de uso de la presente Aplicación es local a la República del Ecuador, por lo tanto, el Usuario no puede usar los datos de acceso al servicio fuera del país para que el fue concedido.

El Usuario debe informar a RAPIKASH cualquier uso no autorizado de su nombre de Usuario y será responsable de los daños y perjuicios causados por la omisión de este hecho, y por lo tanto de los costes que se incurran como consecuencia, incluido el asesoramiento jurídico.

  1. Características y alcance del servicio.

El servicio otorgado reviste el carácter de no exclusivo, individual e intransferible, revocable y limitado, para acceder y usar los servicios contratados de conformidad al presente. El uso de la Aplicación incluye la oportunidad del/la Colaborador/a de solicitar anticipos de su Sueldo o Remuneración a la Empresa, para que ésta de manera ágil y oportuna acepte o rechace dicho requerimiento. En caso de aceptar, RAPIKASH se encarga de gestionar el Pago anticipado al/la Colaborador/a mediante el uso de la Aplicación, y las instrucciones de los Usuarios. 

El pago se realizará mediante transferencia bancaria a la cuenta bancaria del Colaborador/a de forma exclusiva. Por lo mismo, en ningún caso, el Pago se realizará en efectivo, o en una cuenta bancaria de terceros.

  1. Requisitos Técnicos Mínimos (RTM) para el uso de RAPIKASH.

Los requisitos técnicos mínimos generales para RAPIKASH, son:

  • PC o Mac en buen estado con Windows 7/10, MacOS o similares con mínimo procesador de doble núcleo y 2GB de memoria RAM
  • Conexión a internet de banda ancha estable
  1. Servicios no ofrecidos

La aplicación RAPIKASH no ha sido desarrollada con el propósito de suplantar o reemplazar actividades de instituciones financieras. Por lo que sus servicios son netamente de gestión ágil mediante el uso de la Aplicación.

RAPIKASH no ofrece, ni presta servicios de financiamiento.

  1. Obligaciones

Obligaciones de RAPIKASH:

RAPIKASH asume la responsabilidad de procurar que la Aplicación brinde el funcionamiento mínimo requerido para que el Usuario pueda darle la utilización propuesta en la declaración de servicios ofrecidos.

RAPIKASH se obliga a:

  • Disponer las medidas de seguridad que considere necesarias para que la Aplicación y las bases de datos conectadas a esta, cuenten con las condiciones mínimas requeridas para impedir accesos no autorizados, perdida de datos o fallos de funcionamiento.
  • Realizar un monitoreo constante del desempeño de la Aplicación y demás relacionados a conectividad, facilidad de acceso, uso y descarga de datos, entre otros.

RAPIKASH no se hace responsable de:

  • Garantizar la entrega del Pago solicitado por el Colaborador/a a la Empresa, puesto que está sujeto a aprobación.
  • Atender las quejas de un/a Colaborador/a en contra de la Empresa.
  • La prestación de servicios que no estén determinados específicamente en los presentes términos y condiciones.
  • Los daños y perjuicios que pueda ocasionar el Usuario al dar un destino diferente al antes especificado a cada uno de los productos ofrecidos por la Aplicación.
  • El pago de impuestos y tributos que se generen por el uso de aplicaciones digitales.

Obligaciones de la EMPRESA.

Sin perjuicio de las obligaciones establecidas a este tipo de usuario, en el contrato de servicios suscrito previamente, la EMPRESA tiene las siguientes obligaciones:

  • Actuar diligentemente en el pago de anticipos a sus Colaboradores a la fecha de corte.
  • Sociabilizar el uso de la Aplicación con sus Colaboradores.
  • Brindar información completa y exacta de sus Colaboradores a RAPIKASH, de manera que la misma pueda ser analizada y verificada.
  • Asumir de manera personal, toda responsabilidad de tipo laboral, civil y/o penal que se derive de su conducta y/o comportamiento para con los Colaboradores, que tengan acceso a través de la Aplicación.
  • Consultar de manera permanente el texto de términos y condiciones de la Aplicación para conocer los cambios que se presenten en el mismo.
  • Cumplir con las normas que se establezcan en los presentes términos y condiciones y en el Contrato de Servicios.
  • Notificar inmediatamente a RAPIKASH sobre la terminación del contrato con un Colaborador/a.
  • Dar aviso inmediato a RAPIKASH de cualquier circunstancia que amenace y/o ponga en riesgo sus operaciones, la de los Colaboradores que tienen acceso a la Aplicación, la de otra persona y la seguridad de los bienes suyos o de aquellos.
  • No utilizar el Servicio para transmitir, mostrar, ejecutar o de algún modo poner a disposición mensajes, contenidos o materiales (i) que sean ilegales, obscenos, amenazantes, masivos no solicitados o “spam”, difamatorios, invasores de la privacidad, o (ii) que violen o infrinjan derechos de autor, marcas registradas, patentes, secretos comerciales y otros derechos de propiedad intelectual, derechos de privacidad o publicidad, reglamentos o estatutos de comunicaciones, o cualesquiera otras leyes, incluyendo, sin limitación, las leyes sobre difamación, acoso, obscenidad y pornografía; (iii) que constituyan campañas políticas o solicitudes de venta o marketing o que contengan virus informáticos u otro código de computadora destinado a interferir con la funcionalidad de los sistemas de computadoras, o (iv) que de alguna manera perjudiquen a menores de edad.
  • No interrumpir ni intentar interrumpir la operación o el servicio de ninguna manera.

Obligaciones del/de la Colaborador/a.

Son obligaciones del/ de la Colaboradora:

  • No utilizar el Servicio para transmitir, mostrar, ejecutar o de algún modo poner a disposición mensajes, contenidos o materiales (i) que sean ilegales, obscenos, amenazantes, masivos no solicitados o “spam”, difamatorios, invasores de la privacidad, o (ii) que violen o infrinjan derechos de autor, marcas registradas, patentes, secretos comerciales y otros derechos de propiedad intelectual, derechos de privacidad o publicidad, reglamentos o estatutos de comunicaciones, o cualesquiera otras leyes, incluyendo, sin limitación, las leyes sobre difamación, acoso, obscenidad y pornografía; (iii) que constituyan campañas políticas o solicitudes de venta o marketing o que contengan virus informáticos u otro código de computadora destinado a interferir con la funcionalidad de los sistemas de computadoras, o (iv) que de alguna manera perjudiquen a menores de edad.
  • No interrumpir ni intentar interrumpir la operación o el servicio de ninguna manera.
  • Utilizar y registrarse en la Aplicación solamente cuando cuente con una autorización expresa por parte de RAPIKASH. El servicio se entiende contratado siempre por una persona capaz o con pleno uso de sus facultades.
  • Proporcionar la información de contacto al momento de registrarse en la Aplicación.
  • Proporcionar información verídica y verificable al momento de realizar el registro en la Aplicación
  • Dar aviso inmediato a RAPIKASH de cualquier circunstancia que amenace y/o ponga en riesgo su operación, la seguridad de otra persona y/o la seguridad de sus bienes o los de otros.
  • Mantener en completa privacidad y seguridad los datos de acceso a su cuenta de usuario, evitando así que terceros puedan acceder a la misma.
  • Consultar de manera permanente el texto de Términos y Condiciones de la Aplicación para conocer los cambios que se presenten en el mismo.
  • Cumplir con las normas que se establezcan en los presentes términos y condiciones, y aquellas que se agreguen en el momento que los mismos sean actualizados.
  • Notificar sobre cualquier inconveniente relacionado con la acreditación del Pago a su cuenta bancaria dentro de los 10 días subsiguientes al hecho.
  • Verificar en su cuenta bancaria, la acreditación del Pago dentro de los tres días siguientes a la confirmación recibida por la Aplicación.
  • Mantener actualizado su correo electrónico en la Aplicación.
  • Pagar la Comisión a la Aplicación. Para lo cual, el Colaborador acepta que RAPIKASH genere el reporte para el descuento correspondiente al corte.
  1. Derechos de los Colaboradores

Los Colaboradores tienen los siguientes derechos:

Usuario Colaborador:

  • Habilitar su cuenta de usuario y que le permita utilizar RAPIKASH con el propósito de solicitar anticipos de su Pago a la Empresa. RAPIKASH se reserva el derecho de no autorizar el registro de un Usuario y Empresa, sin verse obligada a dar explicaciones acerca de su decisión.
  • Ponerse en contacto con RAPIKASH a través de tickets de soporte por medio de la misma aplicación o medios indicados para este efecto, para dar a conocer sus peticiones, quejas, sugerencias y reclamos.
  • Dar de baja y/o cancelar su cuenta de usuario, cuando así lo desee unilateralmente o cuando no esté de acuerdo con el servicio recibido o las políticas de uso de RAPIKASH.

Visitantes:

  • Utilizar los espacios públicos dentro de RAPIKASH con la finalidad de conocer los servicios que se detallaron anteriormente.
  • Ponerse en contacto con RAPIKASH a través de los medios de comunicación establecidos para este efecto para dar a conocer sus peticiones, quejas, sugerencias y reclamos.
  1. Derechos de la Empresa

Son derechos de la Empresa:

  • Acceder a la Plataforma Web mediante su usuario y contraseña.
  • Verificar el historial de solicitudes de Adelanto realizadas por los Colaboradores.
  • Generar código de validación para que el/la Colaborador/a pueda verificar su identidad y continuar con el proceso fijado por la Aplicación, para acceder al Pago.
  • Solicitar el detalle sobre la información proporcionada por el Colaborador a la Aplicación.
  • Ponerse en contacto con RAPIKASH a través de los medios de comunicación establecidos para este efecto para dar a conocer sus peticiones, quejas, sugerencias y reclamos.
  1. Prohibiciones especiales y limitaciones de uso.

El Usuario reconoce que el uso de la aplicación se realiza bajo su exclusiva responsabilidad y que solo se autoriza para un uso personal, que excluye cualquier explotación comercial. Se prohíbe expresamente:

  • Copiar, duplicar, reproducir, vender, descargar, revender, republicar, transmitir cualquier parte de este sitio web o de su Contenido sea para uso comercial o no comercial.
  • Usar técnicas de framing para esconder la marca, logo u otras porciones del sitio web sin la autorización previa y por escrito de la RAPIKASH.
  • Utilizar RAPIKASH con el propósito de perpetrar un acto criminal o contrario a la legislación vigente.
  • Utilizar la aplicación web para transferir, comunicar, reproducir, poner a disposición y/o retransmitir contenidos que resulten discriminatorios, ofensivos, de contenido sexual y otros que puedan afectar, ofender y/o agredir a los destinatarios del contenido y/o a la sociedad.
  • Utilizar los signos distintivos de RAPIKASH y en general, la imagen corporativa de RAPIBANK S.A.S., sin contar con la autorización expresa y escrita de sus titulares.
  • Realizar cualquier tipo de actividad, maniobra o acción que logre o tenga por efecto atentar con contra la estabilidad de RAPIKASH.
  1. Incumplimiento de las obligaciones y prohibiciones especiales:

En caso de que cualquiera de los Usuarios incumpla con las obligaciones que se derivan del uso de RAPIKASH, incurra en alguna de las prohibiciones especiales, RAPIKASH podrá optar por llevar a cabo una o varias de las siguientes acciones:

  • Cancelar la cuenta de servicio al usuario infractor y como consecuencia de ello prohibir el uso de la Aplicación de manera definitiva.
  • Suspender temporal o definitivamente el servicio y/o el soporte técnico que se ofrece al Usuario.
  • Borrar de manera definitiva y permanente todo tipo de información ingresada a la aplicación que sea contraria con las normas establecidas en los presentes términos y condiciones.
  • Iniciar las acciones de tipo civil, penal y administrativo que correspondan cuando a criterio de RAPIKASH, la infracción de los términos y condiciones previstos en este documento así lo amerite.
  1. Costos

RAPIKASH es una aplicación móvil que ayuda al Colaborador/a en la solicitud de anticipos de Pago pendientes por la EMPRESA, otorgando una respuesta inmediata a ese requerimiento. Mediante orden expresa de la EMPRESA, RAPIKASH entregará los Pagos aprobados a los Colaborador/a/es en un tiempo de 24 a 48 horas, y mediante el uso de la Aplicación. Para conocer los costos de comisión aplicables al/ a la Colaborador/a, puede acceder al tarifario de comisiones que se encuentra publicado en la aplicación móvil previo a realizar la solicitud.

  1. Política acerca de la devolución de pagos

En caso de pago indebido o pago en exceso, el/la Colaborador/a se obliga a devolver el valor pagado indebidamente o en exceso de forma inmediata a la cuenta bancaria indicada por RAPIKASH. En caso de no hacerlo, el/la Colaborador/a desde ya autoriza a RAPIKASH y la Empresa, el descuento de los pagos pendientes a su favor por la Empresa. Posterior a este hecho, la cuenta de el/la Colaborador/a será cancelada o anulada por RAPIKASH, sin necesidad de notificación previa.

  1. Riesgos derivados del uso de RAPIKASH.

RAPIKASH no asume ninguna responsabilidad por la pérdida de información que se derive de: i) problemas de comunicaciones por razón del proveedor de datos del usuario, ii) el acceso no autorizado de terceros a las cuentas del usuario cuando este o aquellos pierdan sus credenciales de acceso o toleren que terceros las conozcan y iii) otras que se relacionen con las anteriores o que sin tener ninguna relación con lo ya mencionado, se presenten como consecuencia de la mala utilización, irresponsabilidad de los usuarios o se deriven de casos fortuitos, fuerza mayor o la acción de un tercero.

  1. Plazo

RAPIKASH dará acceso al Colaborador/a a la Aplicación de acuerdo con las condiciones ordenadas y aceptadas por el EMPRESA. Sin embargo, podrá modificar en cualquier momento los contenidos o funcionalidades de sus productos y servicios para adaptarlos a su estrategia comercial o de productos sin que ello pueda motivar cancelación anticipada del servicio. El plazo de uso de los Colaborador/aes será pactado con la EMPRESA.

  1. Cláusula de Confidencialidad.

RAPIKASH desplegará todos los medios que se encuentren a su alcance y que se deriven de las obligaciones previstas en la ley para procurar proteger los datos personales y demás información almacenada en sus bases de datos.

  1. Disponibilidad del servicio.

RAPIKASH ha dispuesto las medidas de seguridad y almacenamiento que considera necesarias para otorgar un grado normal de disponibilidad de la aplicación y de las bases de datos a las que la misma tiene acceso por medio de la conexión a internet.

No obstante, dado que toda infraestructura y producto de software y hardware son propensos a la existencia de fallas en la comunicación, diseño y funcionamiento, RAPIKASH no asume responsabilidad por cortes inesperados del servicio, pérdida de información debido a la falta de conexión y otros que se relacionen con el nivel de disponibilidad de la aplicación móvil y plataforma web. RAPIKASH hará su mejor esfuerzo para contrarrestar posibles fallas del servicio y mantener la aplicación disponible en todo momento.

  1. Propiedad Intelectual.

RAPIKASH se reserva todos los derechos de propiedad intelectual que se derivan de la Aplicación, la estructura de las bases de datos que han sido creadas y de las que se desarrollen para su uso o explotación, los signos distintivos utilizados y todo otro intangible que se derive de la explotación del sitio web, incluyendo pero no limitándose a los que surjan de los usos publicitarios, publicaciones impresas o virtuales, módulos de software desarrollados, procedimientos y otros relacionados o no. Lo anterior, sin perjuicio del respeto de RAPIKASH sobre los derechos de propiedad intelectual que utilice y pertenezcan a terceros.

En caso de que RAPIKASH transfiera de manera definitiva la titularidad de los derechos que le corresponden sobre la explotación de la aplicación, junto con dicha transferencia se entienden cedidos todos los derechos y obligaciones que sobre ella recaen y que se derivan del uso que hacen los usuarios de la aplicación.

El acceso al servicio por parte del Usuario en ningún caso implica la aceptación de pago, ni confiere ningún derecho, sin la previa y expresa autorización específicamente otorgada, a tal efecto por parte de la RAPIKASH.

  1. Facultades de revisión y registro

RAPIKASH se reserva el derecho a revisar y guardar registro del uso que realiza el Usuario del servicio y su Contenido, de su historial de búsquedas de la IP desde la que accede, así como investigar posibles violaciones de estos términos y condiciones. RAPIKASH puede cancelar el acceso al servicio en caso de que se detecten patrones de uso contrarios a lo previsto en estos términos y condiciones, especialmente en el caso de requerimientos excesivos y repetitivos, accesos por usuario no autorizado y utilización de la información para uso comercial.

  1. Rescisión y renovación automática.

RAPIKASH podrá terminar automáticamente la relación contractual sin necesidad de comunicación previa, en los siguientes casos:

  1. Falta de pago de cualquier factura o vencimiento en el plazo pactado por parte de la Empresa.
  2. Por incumplimiento por parte del Cliente de algunas de las cláusulas de estos términos o condiciones generales, así como de las condiciones especiales aplicables a determinados productos, servicios o contenidos.

El contrato obligará al Cliente durante el periodo contratado o renovado automáticamente, y este no podrá cancelar el servicio por causa alguna. Las obligaciones del cliente en relación con el Contenido continuarán incluso después de terminado el contrato.

  1. Comisión

En el caso de modalidad de pago de Comisión por transacción, RAPIKASH cobrará al Cliente por la prestación de cada uno de sus servicios las tarifas indicadas en su aplicación móvil. RAPIKASH podrá en cualquier momento modificar las tarifas aplicables a sus productos o servicios. En el caso de retraso o impago de cualquier cantidad, RAPIKASH podrá: a) Suspender el acceso al servicio hasta que se efectué el pago.

POLITICA DE PRIVACIDAD DE RAPIKASH

RAPIKASH es una aplicación móvil y plataforma web que se maneja bajo la dirección de RAPIBANK S.A.S., y desea informar sobre su Política de Privacidad respecto de la protección de los datos de carácter personal de los usuarios y clientes que puedan ser recabados por la navegación o contratación de servicios a través de esta.

Información personal y sensible. 

RAPIKASH podrá recoger información personal, por ejemplo: Nombre, correo electrónico, datos de identidad, números de tarjeta de crédito, códigos de seguridad, preferencias, uso de diferentes dispositivos, billeteras móviles e información demográfica, siendo la lista anterior ejemplificativa mas no limitativa. Así mismo cuando sea necesario podrá ser requerida información adicional específica para acceder algún servicio en particular.

Uso de la información.

RAPIKASH emplea la información con el fin de proporcionar el mejor servicio posible, particularmente para mantener un registro de usuarios, pedidos y mejorar los productos y servicios que se ofertan dentro de la Aplicación. 

RAPIKASH está altamente comprometido para cumplir con el compromiso de mantener su información segura.

Procesamiento de la información personal

Procesamos su información personal en relación con nuestros Servicios y para otros fines comerciales, que incluyen:

  • Proporcionar, entregar, analizar y administrar nuestros servicios (incluso en relación con la ejecución de un contrato).
  • Actividades con fines de investigación y desarrollo internos para nuevos contenidos, productos y servicios, y para mejorar, probar y optimizar las características y funciones de los productos y servicios ofertados por RAPIBANK S.A.S.
  • Personalizar y hacer recomendaciones relacionadas con nuestros servicios y otras ofertas.
  • Contactarnos y comunicarnos con usted en relación con nuestros servicios u otras notificaciones, programas, eventos o actualizaciones para las que se haya registrado.
  • Cumplir con sus instrucciones o con otros propósitos específicos para los que haya dado su consentimiento.
  • Detectar y evitar fraudes y explotaciones para garantizar la seguridad y protección de todos los clientes y otros, así como para identificar y autenticar su acceso a nuestro servicio, o para identificarlo y autenticar su identidad antes de que le brindemos cierta información.
  • Cumplir con la ley y nuestras obligaciones legales, incluso para responder a una solicitud u orden de un tribunal, entidad reguladora o autoridad, así como para cumplir con nuestras obligaciones contractuales con nuestros clientes cuando gestionen el acceso a nuestros servicios por usted.

Seguridad de la información

La seguridad de su información personal es importante para RAPIKASH según la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del procesamiento de la información personal, así como los riesgos para las personas de diversa probabilidad y gravedad, hemos implementado medidas técnicas y organizativas, diseñadas para proteger la seguridad de la información personal.

Sin embargo, tenga en cuenta que ningún método de transmisión por internet o método de almacenamiento electrónico es 100 % seguro. Por lo tanto, aunque nos esforzamos por utilizar medidas comercialmente aceptables diseñadas para proteger la información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

Nuestros procedimientos de seguridad también significan que podemos solicitar una prueba de identidad antes de divulgarle información personal a usted o antes de procesar sus otras solicitudes.

Retención o Almacenamiento de la información

Retenemos la información personal de acuerdo con nuestro cronograma de retención de registros empresariales, que varía según el servicio, la función comercial, las clases de registros y los tipos de registros.

Calculamos el tiempo de retención según los períodos en que dicha información es necesaria y nos reservamos el derecho de retener información personal durante esos períodos.

Derechos de los usuarios de RAPIKASH.

Usted tiene derecho a obtener nuestra confirmación de que procesamos su información personal y, de ser así, tiene derecho a solicitar acceso a dicha información. Tenga en cuenta que, según lo permita la ley, podemos cobrar una tarifa razonable basada en los costos administrativos para la primera o más copias de su información personal solicitada por usted.

  • Rectificación.Usted tiene el derecho a solicitar que rectifiquemos la información personal inexacta que le concierne y, según los fines del procesamiento, tiene derecho a que se complete la información personal faltante.
  • Eliminación/exclusión.Usted tiene derecho a solicitarnos que eliminemos su cuenta, parte o la totalidad de la información personal que le concierne.
  • Restricción de procesamiento.Usted tiene derecho a solicitarnos que restrinjamos el procesamiento posterior de su información personal. En tales casos, la información respectiva se marcará como restringida y solo podremos procesarla para ciertos fines.
  • Objeción.Usted tiene derecho a objetar, por motivos relacionados con su situación particular, el procesamiento de su información personal por nuestra parte y se nos puede solicitar que no procesemos una parte o la totalidad de su información personal.

Envío de información relacionada con RAPIKASH

 

Usted recibirá correos electrónicos periódicamente a través de nuestro sitio con ofertas especiales, nuevos productos y otra información útil que consideremos relevante para usted o que pueda representarle algún beneficio. Estos correos electrónicos serán enviados a la dirección que usted proporcione y podrán ser cancelados en cualquier momento.

 

Enlaces a otros sitios

RAPIKASH puede contener enlaces a otros sitios que pudieran ser de su interés. Una vez que usted haga clic en estos enlaces y abandone nuestra página, ya no tenemos control sobre el sitio al que es redirigido y por lo tanto no somos responsables de los términos o la privacidad, ni de la protección de sus datos en esos otros sitios. Dichos sitios están sujetos a sus propias políticas de privacidad por lo cual es recomendable que los consulte para confirmar que usted está de acuerdo con las mismas.

Control de su información personal

En cualquier momento usted puede restringir la recopilación o el uso de la información personal que es proporcionada a nuestro sitio web.  En caso de que haya marcado la opción de recibir nuestro boletín o publicidad usted puede cancelarla en cualquier momento.

RAPIKASH se reserva el derecho de cambiar los términos de la presente Política de Privacidad en cualquier momento.

Obligatoriedad.

Esta Política de Privacidad se aplica a todos los servicios ofrecidos por RAPIKASH. Esta Política de Privacidad no se aplica a los servicios que estén sometidos a políticas de privacidad independientes que no se incorporen o relacionen con nuestro objetivo comercial.

Esta Política de Privacidad no se aplica a:

  • Las prácticas de información de otras empresas y organizaciones que anuncian nuestros servicios.
  • Los servicios que ofrecen otras empresas o individuos similares.
  • Las aplicaciones de pago que se utilicen para el fiel cumplimiento de sus obligaciones contraídas con

Actualizaciones a esta declaración de privacidad.

RAPIKASH se reserva el derecho de enmendar la Declaración de Privacidad en cualquier momento, por cualquier motivo y sin previo aviso, salvo por la publicación de una actualización de dicha declaración en nuestros servicios. Podemos enviarle recordatorios periódicos de nuestros avisos y términos y condiciones por correo electrónico, pero usted debe consultar nuestros servicios o productos con frecuencia para verificar la Declaración de Privacidad vigente y los cambios que se le hayan hecho.

  • Sugiero mantener el texto anterior. Ya que estos son los terminos y condiciones, único contrato con el empleado que solicita anticipo, y por eso tiene la calidad de cliente, al ser el único que paga una comisión.
  • La empresa es un intermediario, y recordemos que tenemos otro contrato con la empresa.
  •  

Texto anterior: Colaborador o Cliente: Persona debidamente registrada en la aplicación y que forma parte de la nómina de colaboradores de la Empresa.